QUE EL INTERÉS NO SE ENFRÍE
Respondé en segundos.
A cualquier hora.
Un comprador que espera puede perder interés o elegir a otro.
Filix responde y asesora las 24 horas, incluso cuando vos no estás.
No necesitás saber de tecnología. Nos ocupamos de todo.
Así trabaja Filix
FilixAtención 24/7Demo ficticia Filix¡Sí! Te recomiendo esta de 16 GB. Podés usar varias aplicaciones a la vez y no pagás de más por una placa de video que no necesitás.Demo con datos ficticios. El análisis de productos vendidos, importes y canales requiere conectar la fuente de ventas de tu negocio.
PREPARADO PARA TU NEGOCIO
Mirá cómo trabajaría Filix
en tu negocio.
Nos contás cómo trabajás. Nosotros preparamos el agente con tu información, conectamos tus canales y nos ocupamos de ponerlo en marcha.
Algunas ideas para empezar
Cada negocio es distinto. Lo preparamos con tu información, tus reglas y tu forma de atender.
Filix para carniceríaEjemploEjemplo seleccionado: Carnicería.
Filix responde¡Sí! Te ayudo a armarlo para 8. ¿Preferís una opción más económica o una parrillada variada? También decime a qué hora pasarías mañana, así dejamos el pedido preparado para confirmar.
- Orienta con tus productos, precios y presentaciones.
- Reúne cantidades, fecha y forma de entrega.
- Deja el pedido preparado para que tu equipo lo confirme.
El mostrador sigue atendiendo. Tus mensajes también.
Configuración, pruebas y puesta en marcha. Todo a cargo del equipo de Filix.
Veamos cómo trabajaría Filix
en tu negocio.
Contanos qué vendés y cómo atendés. Te mostramos cómo podemos ayudarte y nos ocupamos de ponerlo en marcha.
Ver todo lo que incluye
Clientes organizados
Datos, historial y etiquetas para retomar cada conversación sin empezar de cero.
Atención con tu equipo
Una bandeja compartida para revisar conversaciones y tomar el control cuando lo necesites.
Derivaciones con contexto
Definimos a quién pasar cada caso y qué información necesita esa persona para continuar.
Seguimiento de interesados
Conversaciones pendientes y sugerencias para retomar, según el canal y las reglas de tu negocio.
Ask Filix
Preguntá por oportunidades, dudas frecuentes y derivaciones. Revisá las conversaciones que respaldan el análisis.
Configuración e integraciones
Tu información, tu tono y tus reglas. Adaptamos Filix a los canales y herramientas que necesitás.
Antes de dar el próximo paso.
¿Me sirve si recibo pocas consultas?
Sí. Una sola consulta puede llegar mientras trabajás, descansás o ya cerraste. Filix responde en ese momento, resuelve dudas y ayuda a que la persona siga avanzando sin que tengas que estar pendiente del celular.
¿Tengo que saber de tecnología o configurar algo?
No necesitás conocimientos técnicos. Nos contás qué vendés y cómo atendés; nosotros preparamos el agente, conectamos los canales acordados, hacemos las pruebas y nos ocupamos de la puesta en marcha.
¿Cómo hacen para que conozca mi negocio?
Lo preparamos con tu catálogo o servicios, precios, preguntas frecuentes, tono y reglas de atención. Probamos consultas de tu negocio antes de activarlo y definimos juntos qué puede resolver y cuándo debe pasar el caso a tu equipo.
¿Responde de noche, los fines de semana y feriados?
Sí. Filix está preparado para atender las 24 horas, los 7 días de la semana. Si una consulta necesita a tu equipo, reúne la información y deja claro el próximo paso y el horario en que una persona puede continuar.
¿Qué pasa si necesita intervenir una persona?
Definimos las situaciones y a quién derivar cada caso. Tu equipo recibe la conversación y el contexto para continuar; también puede tomar el control cuando lo necesite. Ante consultas fuera de la información configurada, preparamos reglas para pedir aclaraciones o derivar.
¿Se conecta con los canales que ya uso?
Partimos de los canales y herramientas con los que trabajás. Evaluamos las conexiones y te indicamos qué vamos a integrar y qué podrá hacer Filix en cada una. La propuesta se adapta a tu operación.
¿Cuánto cuesta y cómo sé si me conviene?
El precio depende del alcance, los canales y las integraciones. En la primera charla revisamos dónde se te va tiempo y qué consultas quedan esperando. Con eso te damos una propuesta clara para evaluar el costo frente al trabajo que podrías delegar.
¿Cuánto tarda en estar funcionando?
Después de entender tu negocio, te damos un plazo según lo que haya que preparar y conectar. Nos ocupamos de la implementación y probamos con vos las situaciones principales antes de ponerlo a atender.
¿Qué pasa si cambian mis precios o mi forma de trabajar?
Definimos cómo mantener tu información actualizada y qué acompañamiento incluye el servicio. Si cambian tus productos, precios o procesos, coordinamos los ajustes del agente y las pruebas que correspondan.